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倩芳與您線上讀書))約翰‧麥斯威爾最新著作~~《領導的黃金法則》


內容簡介:

好的領導能帶來改變,翻轉一個組織、提升百倍成效!
不管你帶領的是一個人,還是一萬個人,都可從本書學到好領導的精髓。

  管理勵志書暢銷作家麥斯威爾在本書中點出成功領導的關鍵,鼓舞職場中人勇於面對領導的挑戰,積極更上一層樓。麥斯威爾有四十年的領導經驗,投身訓練各階層主管與領導者的歷程,也超過二十五年,因此能在書中一針見血點出領導者常見的問題。這本書沒有艱澀的領導理論,而是以務實的風格、溫暖的字句,循循善誘,告訴領導者或有志成為領導者的人,如何正確有效地領導他人,實現個人與組織的價值。



作者簡介:
約翰‧麥斯威爾

  美國知名的領導專家、演說家,每年他都會對財富500大企業的領導者、各國政府要員,及各階層領導者演講或培訓。他曾創立EQUIP及INJOY等組織,訓練過的領導者超過200萬人。

  麥斯威爾的著作豐富,書籍總銷售超過1,300萬本,代表作包括《人生一定要沾鍋》(Winning with People)、《換個思考,換種人生》(Thinking for a Change),繁體中文版由天化文化出版)、《領導力21法則》(The 21 Irrefutable Laws of Leadership)、《開發你心中的領導者》(Developing the Leader Within You)等,多本著作曾登上《紐約時報》、《華爾街日報》及美國《商業週刊》的暢銷書榜。他也曾被選入亞馬遜網路書店10週年名人堂。



搶先閱讀:

尋找黃金

  我承認我想寫這本書已經將近十年了,可以說,我大半生都在為這本書而努力。但我答應自己,要等六十歲才坐下來動筆。2007年2月,我到達了這個里程碑,便開始寫這本書。

  做為領導者的這段旅程對我來說極為精采,也使我得到豐富的回報。1964年我十七歲,就開始閱讀並整理我自己對領導的想法,因為知道領導會是我未來事業重要的一部分。二十二歲時,我擔任生平第一個領導者職位。1976年,我確信凡事的興衰和領導息息相關。除了這樣的信念,我也對「領導」產生了滿懷熱情,立志一生成為這個重要課題的學生與老師。

  學習有效能的領導真是一大挑戰,教導別人如何領導則是更大的挑戰。1970年代末期,我傾注全力於訓練並帶領有潛力的領導者。令我欣喜的是,我發現領導力是可以開發的。這個發現最終促使我在1992年寫了第一本關於領導的書《從內做起:發展自己的領導力》(Developing The Leader Within You),從此我寫了其他許多相關的書。三十多年來,實際領導別人與教授領導學成為我的工作。


為你的領導添加價值

  這本書是我多年來身在領導者的處境,經由嘗試錯誤而學到的成果。我所學到的功課很個人,往往也很簡單,然而它們能帶來深刻的影響。我已窮盡一生去探索這門功課。我把這本書的每一章想像成一塊黃金,在對的人手中,能為他們的領導力增加許多價值。
當你閱讀每一章時,請先了解……

  1. 我仍然在學習如何領導。我還沒有抵達終點,本書也不是我對領導課題的終極答案。我相信在這本書出版幾個星期後,我又會有新的想法產生。為什麼?因為我繼續學習與成長。我希望持續成長直到我停止呼吸,我希望不斷發現可以與人分享的黃金。

  2. 許多人貢獻了本書的領導黃金法則。本書有一章叫做〈除非很多人希望領導者成功,否則他很難成功〉,這句話對我而言是完全正確的。俗語說:智者從自己的錯誤中學習,更有智慧的人從別人的錯誤中學習,但最有智慧的人,是從別人的成功中學習。今日我站在許多為我生命大大添加價值的領導者肩膀上,明日我希望你能站在我的肩膀上。

  3. 幾乎任何人都能學習我所教導的。希臘哲學家柏拉圖說:「教導的主要部分,是在提醒你已經知道的事情。」這就是最好的學習。身為作家與教師,我想做的是幫助人們以嶄新而清晰的方式,真正明白他們長久以來憑直覺感受到的。我希望能讓你有「原來如此!」的體會。

  雖然我以不斷向前行的方式來實踐領導,但回顧過去使我更加了解領導這件事。現在年屆六十,我希望與你分享做為領導者所學到最重要的功課。我嘗試在本書中將我痛苦地反覆試驗、不斷摸索後挖掘到的領導黃金,放在「書架的最底層」,所以有經驗、沒經驗的領導者都能輕易取得。我所教的不必是專家也會懂,你不必是一家公司的執行長也能應用。我希望我的讀者永遠不要像史奴比漫畫裡的查理布朗,站在海灘上欣賞親手蓋的沙堡,結果大雨一來沙堡便被沖掉了。當他看著曾經矗立沙堡的那片空地,他說:「這裡一定有個功課,但我不知道是什麼。」我的目的不是要拿一堆知識與看法使你困惑,而是要成為你的朋友來幫助你。
 
  4. 我所分享的領導黃金法則大多來自我所犯的領導錯誤。我學到有些東西的當時是很痛苦的。當我與你分享這些心得時,我仍能感受到那根刺,也提醒我曾經犯過多少錯誤。但我也受到鼓舞,因為發現我現在比從前有智慧。

  詩人麥克列許(Archibald MacLeish)評論道:「只有一件事比從經驗中學習更痛苦,就是不從經驗中學習。」我太常看到有人犯了錯,卻固執地向前走,重蹈覆轍。他們帶著很大的決心對自己說:「試過還要再試!」要是他們這樣想有多好:「試過就停下來,思考、改變,然後再試。」

  5. 你能成為多好的領導者取決於你對事情的反應。要在你的生命中做出改變,單靠讀書是不夠的。能夠使你更好的是你的反應。讀本書時切記不要抄捷徑,而是要將每一塊黃金錘成一個有用之物,幫助你成為更好的領導者。別像那個跟爺爺下棋的小男孩叫喊著:「噢,不!又來了!爺爺,每次都是你贏!」
「你要我怎麼辦呢?」老人回答:「故意輸給你嗎?如果那樣,你什麼都學不到。」
男孩應聲道:「我什麼都不要學,我只要贏!」

  只想贏是不夠的。你必須經過一個改善的過程。那需要耐心、毅力與用心。美國勵志格言作家沃德(William Arthur Ward)說:「把偉大的真理深植於記憶令人欽佩;把它深植於生命則是智慧。」

  我建議你常常把這本書帶在身邊,讓它成為你生命中的一部分。身兼作家與教授的聖吉(Peter Senge)把學習定義為「一個融合思考與行動,需要花時間的過程」。他接著說:「學習是高度與環境相關的……要在有意義的環境下,由學習的人採取行動時才會發生。」

  如果你是新手領導者,我建議你用26個星期研讀這本書,每週讀一章,並遵行該章的應用部分。你若充分吸收每一課,同時採取行動實踐這些功課,接著再讀下一課,我相信不久後,你領導中的正面改變會使你歎為觀止。

  如果你是資深領導者,就用52個星期來讀。為什麼更久?因為你研讀完一章後,你應該再花一個星期帶你指導的人走過同一章。一年之內,不但你自己成長,你也幫助其他新領導者更上層樓!應用練習之後都有「培養領導者小建議」來幫助你。每一篇都有建議,可幫助人們在與該章有關的領域中成長。在落實這些建議之前,你需要先與人們達到某種程度的關係與信賴。如果你與你要指導的人沒有那種程度的關係,那麼就投資時間建立關係,如此你所說的才能影響他們的生命。

 
領導帶來改變

  為何你要這麼麻煩地學習更多關於領導的事?為什麼我要如此努力學習關於領導的事、四十年來不斷挖掘金塊?因為好的領導總是能帶來改變!我見過好的領導能成就什麼樣的事,它能把一個組織翻轉過來,為千萬人的生命帶來正面的衝擊。真的,領導不容易學,但還有什麼事更值得學呢?成為更好的領導者會有好處,但需要付出許多努力。領導需要一個人付出很多,領導要求很多也很複雜。我的意思是:

領導是願意冒險。
領導是要為別人帶來改變的熱情。
領導是不滿足於現狀。
領導是當別人都在找藉口時,卻承擔責任。
領導是當別人看到限制時,卻看到可能性。
領導是準備好在群眾中脫穎而出。
領導是敞開的頭腦與胸懷。
領導是為了別人的好處,壓下自我的能力。
領導是喚起別人作夢的能力。
領導是以別人能參與貢獻的願景來鼓舞他們。
領導是以一人的能力來統合眾人的能力。
領導是以你的心向別人的心說話。
領導是心、腦、靈魂的整合。
領導是關懷的能力,並在關懷中讓別人釋放他的想法、能量與能力。
領導是實現的夢想。
領導最重要的是,要勇敢。

  如果這些領導思維使你脈搏加快、心跳加速,那麼學習更多關於領導的事會在你身上造成改變,你也會在別人的身上造成改變。翻到下一頁,讓我們開始吧。


內文分享

第16章辭職的人想離開的是人,不是公司

 領導者往往會認為別人離職跟我無關,但事實上領導者通常就是肇因。資料顯示,高達65%的人是因為他們的主管而離職。我們大可以說員工是離開工作或公司,但事實上他們通常是開除上司。「公司」沒有錯待員工,是人錯待員工;有時同事惹出問題,也會促使他人求去,但員工的頂頭上司往往才是孤立他們的人。

大部分領導者都能讓員工在首次見面時留下良好印象,而且人們對新工作總抱持樂觀態度,希望終能成功。但時間一久,領導者的真面目會露出來,無法維持刻意營造的形象。如果老闆是個蠢蛋,員工遲早會知道。所以,員工會開除什麼樣的上司呢?通常分為以下四類:
  
1.人們離開貶低他們的人

  所有人都喜歡聽好話、都喜歡受人欣賞,然而,許多人在工作上沒有受到正面的回饋與欣賞,甚至常常是相反的,他們覺得被貶低。他們的老闆高高在上,輕視甚至蔑視他們。對任何一種人際關係來說,這種作法都代表災難,即使是在專業的工作領域。

   領導者通常善於在機會或交易中發現價值,對人也需要有類似的心態。在為你工作的人身上找到價值,讚美他們所做的貢獻。他們可能藉由生產貨品或提供服務,貢獻價值給顧客;也可能透過增加總產值,貢獻價值給公司;還可能藉著增強自己的能力,在工作上發揮到極致,貢獻價值給同事。找一些事表達你對他們的賞識,他們會感念而為你工作。

2.人們離開不值得信任的人

   你是否跟你不信任的人共事過?那是可怕的經驗。沒有人喜歡跟靠不住的夥伴工作。不幸的是,曼徹斯特顧問公司(Manchester Consulting)完成的一項調查顯示,職場信任程度正逐漸下滑,他們也發現,領導者最快在工作上失去部屬信任的五個毛病是:
言行不一
將個人利益置於團體利益之上
隱瞞資訊
說謊或說話避重就輕
心胸狹窄

   相反地,調查發現領導者建立信任的五種最佳方式就是:
保持清廉正直
公開溝通願景與價值觀
尊敬員工如同夥伴
將共同目標置於個人利益之上
置個人風險於一旁,做正確的事

   領導者想要建立並維持信任,與正直、溝通兩者休戚相關,如果你不想人們離開你,就需要展現言行一致、心胸開放,並做到值得信任。


3.人們離開無能的人

    無論是工廠作業員、業務員、中階主管、運動選手或義工,每個人都希望自己的上司是名副其實的領導者,他們充分展現能力,並激發部屬信心,而非單靠個人魅力。如果領導者無法勝任工作,反而分散團隊注意力,浪費人們的精力,讓他們無法專心做事,也把焦點從組織的願景與價值轉移到個人行為。如果無能的領導者帶領一群才高八斗的部屬,這些人會憂心領導者胡搞瞎搞;如果部屬技能不足或缺乏經驗,就更不知何去何從。不管哪一種情況,都會導致生產力下滑、士氣低落。無能的領導者很難長期帶領才能出眾的人。


4.人們離開缺乏安全感的人

  如果一個領導者重視部屬、正直不阿,而且能力卓越,人們就會心甘情願地跟隨,對吧?其實不然,即使領導者擁有上述三項特質,還有一個特質會讓人們求去:不安全感。缺乏安全感的領導者很容易辨認出來,他們對權力、地位與認同的渴望,明顯表露在懼怕、懷疑、不信任或嫉妒的態度上,只是有時表現方式比較微妙。

   格外傑出的領導者會做兩件事:培育其他的領導者,而且在工作上學習放手。這些是沒有安全感的領導者絕不會做的事。相反地,他們只想讓自己成為不可或缺的一員,因此他們不訓練部屬發揮潛能,以免部屬比他們更成功。事實上,他們不願看到部屬沒有他們的協助而成功,只要部屬步步高升,他們就備感威脅。

   人們願意為給他們加油打氣的領導者工作,而不願意為老愛潑冷水的領導者工作;人們想要的是推他們飛上高空的領導者,而非扯後腿的領導者;人們想要的是幫助他們發揮潛能以致成功的良師益友。如果他們發現領導者關心的是維護自己的權力、地位,最後他們還是會另覓能者的。

  

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